Question fréquemment posées (FAQ)
Général
Une communauté d'énergie est un regroupement de citoyens, voisins, entreprises ou collectivités qui produisent, partagent et consomment ensemble de l'électricité verte produite localement. Pilotée par les régions, elle a pour objectif une énergie renouvelable, locale et moins chère.
Presque tout le monde : particuliers, indépendants, entreprises et collectivités raccordés au réseau de distribution dans la zone concernée. Vous pouvez participer comme consommateur (vous achetez l'énergie partagée), comme producteur (vous vendez votre surplus) ou comme prosumer (les deux).
La seule véritable contrainte concerne le compteur, qui doit être intelligent.
Non.
Les panneaux solaires ne sont pas obligatoires. Vous pouvez rejoindre la communauté uniquement comme consommateur pour acheter une électricité verte locale moins chère.
Ce sont les membres producteurs qui partagent leur surplus ; les consommateurs en bénéficient.
Chacun sélectionne son type de profil selon sa situation.
Oui.
Le partage d'énergie couvre une partie de votre consommation ; pour le reste, vous conservez un contrat de fourniture classique. La communauté vient en complément, sans rupture ni coupure.
Vous restez libre.
En cas de déménagement ou de départ, vous nous prévenez et nous mettons fin au partage sur votre point de fourniture (code EAN). Vous conservez votre fournisseur classique et votre raccordement, sans coupure.
Le tout sans préavis, ni surcoût.
Le prix fixé dans la communauté d'énergie est variable.
Le montant de l'énergie partagée est basé sur le montant mensuel publié par la CREG*. Pour le calcul, nous retirons 20% du prix publié par la CREG.
*commission de régulation de l'électricité et du gaz
Calcul :
Calcul du prix : CREG ALL-In - 20%
Exemple : Mars 2026
Prix de la CREG | 37,82 c€/kWh |
Prix du partage | 30,26c€/kWh |
Rien. Vous ne devez rien faire concernant votre fournisseur d'énergie, vous restez sur le même contrat avec les mêmes conditions.
Le montant de base de votre partage d'énergie est calculé de manière simple et représentative. Lors de votre inscription, nous prenons en compte 30 % du montant total que vous payez actuellement auprès de votre fournisseur d'énergie habituel.
Votre abonnement se paie avec un mandat SEPA, ce dernier vous est envoyé lors de votre inscription.
Oui, vous pouvez quitter la communauté à tout moment, aucun préavis n'est requis.
Notre société est spécialisée dans la consultance, le développement de produits et l'assistance client. Nous adaptons nos services aux besoins spécifiques des entreprises de différents secteurs, afin de les aider à se développer et à réussir sur un marché concurrentiel.
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Commencez par le client : trouvez ce qu'il veut et donnez-le lui.
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