Foire aux questions (FAQ)
Une communauté d'énergie est un regroupement de citoyens, voisins, entreprises ou collectivités qui produisent, partagent et consomment ensemble de l'électricité verte produite localement. Pilotée par les régions, elle a pour objectif une énergie renouvelable, locale et moins chère.
Presque tout le monde : particuliers, indépendants, entreprises et collectivités raccordés au réseau de distribution dans la zone concernée. Vous pouvez participer comme consommateur (vous achetez l'énergie partagée), comme producteur (vous vendez votre surplus) ou comme même les deux (consommateur et producteur).
La seule véritable contrainte concerne le compteur, qui doit être intelligent.
Un compteur intelligent est un compteur d’électricité nouvelle génération qui mesure automatiquement votre consommation et transmet les relevés à distance. Contrairement à un compteur classique, il ne nécessite plus le passage d’un technicien pour relever les index.
Grâce à ses données plus précises et plus fréquentes, il vous permet de mieux comprendre votre consommation et d’identifier les moments où vous utilisez le plus d’électricité.
Pas de panique, vous pouvez participer ! Transmettez-nous vos données, nous engagerons une demande de transfert auprès de votre gestionnaire de réseau pour l'installation du compteur intelligent. C'est totalement gratuit !
Non.
Les panneaux solaires ne sont pas obligatoires. Vous pouvez rejoindre la communauté uniquement comme consommateur pour acheter une électricité verte locale moins chère.
Ce sont les membres producteurs qui partagent leur surplus ; les consommateurs en bénéficient.
Chacun sélectionne son type de profil selon sa situation.
Oui.
Le partage d'énergie couvre une partie de votre consommation ; pour le reste, vous conservez un contrat de fourniture classique. La communauté vient en complément, sans rupture ni coupure à votre contrat d'énergie actuel.
Vous restez libre.
En cas de déménagement ou de départ, vous nous prévenez et nous mettons fin au partage sur votre point d'accès (code EAN). Vous conservez alors votre fournisseur classique et votre raccordement, sans aucune coupure.
Le tout sans préavis, ni surcoût.
L'objectif de la communauté est de garantir un prix d'achat avantageux tout au long de l'année. Pour cette raison, le prix d'achat est calculé chaque mois sur base du tarif publié par la CREG*. Pour le calcul, nous retirons simplement 20% du prix publié par la CREG.
Exemple chiffré (juillet 2027) :
- Prix moyen all-in (Bruxelles) : 40,40 €cent/kwh
- Prix d'achat Wattunity : 40,40 - 20% = 32,32 €cent/kwh
Important : le prix d'achat comprend déjà tous les frais (réseaux, taxes, etc.).
*commission de régulation de l'électricité et du gaz
Rien. Vous ne devez rien faire concernant votre fournisseur d'énergie, vous restez sur le même contrat avec les mêmes conditions.
Le montant de votre acompte mensuel est calculé de manière simple et représentative. Lors de votre inscription, nous analysons votre dernière facture d'acompte et nous prenons seulement 30 % du montant que vous payez actuellement auprès de votre fournisseur d'énergie.
Vos acomptes mensuels sont débités chaque mois via un mandat SEPA. Chaque trimestre, un décompte est réalisé et vous recevez une facture de régularisation.
Oui, vous pouvez quitter la communauté à tout moment, aucun préavis n'est requis.
Pour quitter la communauté, veuillez nous envoyer un e-mail de renonciation.
Votre participation prendra fin à la fin du mois suivant celui au cours duquel votre demande a été reçue.
Le montant dû pour le mois en cours reste exigible.
Nous adaptons le prix de rachat sur les évolutions du prix de la CREG. Le calcul est le suivant, nous prenons la composante énergie du prix publié par la CREG et nous la multiplions par 50%. Vous trouverez les évolutions du prix sur le site web de la CREG.
Exemple chiffré (juillet 2026) :
- Composante énergie (CREG) = 41,49% x 40,40 €cent / kwh = 16,76 €cent / kwh
- Prix de rachat WattUnity = 8,38 €cent / kwh
Le paiement est effectué automatiquement par virement sur le compte communiqué lors de votre inscription, une fois tous les trois mois, après le décompte (Au 15 du mois).
Non. Le principe de partage reste le même, mais uniquement sur le surplus d''énergie qui est envoyé sur le réseau après le chargement de votre batterie.
Vous avez encore des questions ?
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